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Après vérification du bon état des produits retournés, le remboursement sera effectué sous 7 jours selon le mode de paiement de la commande.
Un produit retourné doit l'être dans son emballage d'origine . Il ne doit pas présenter une anomalie qui peut faire penser qu'il a été porté comme par exemple des traces de maquillage , l'étiquette arrachée , une forte odeur de parfum ...
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